‘My 서비스 > 렌탈 현황’에서 이용 취소/환불하고 싶은 주문 건의 ‘자세히 보기’ 버튼을 클릭해 상세 화면으로 이동합니다.

렌탈 상세 화면 하단의 ‘이용 취소/환불’을 클릭하면 간단한 취소 사유를 묻는 화면이 나타납니다.

이후 환불 정보를 확인하고 ‘환불 신청하기’ 버튼을 클릭해 주세요.

담당자가 확인 후 결제 취소를 진행합니다.

안내사항

  * 취소 및 환불은 사용 시작일 10일 전까지 가능하며, 그 이후에는 환불이 불가합니다.

  * 카드 결제 취소까지 걸리는 시간은 카드사마다 상이하며, 주문 건 취소 후 영업일 기준 최대 3~7일 정도 소요됩니다.