문제 해결을 위해 로그 파일을 요청드리는 경우가 있습니다. 운영체제별로 아래 경로에서 IPA 로그 파일을 찾을 수 있습니다.

1. Windows (Windows 8 이상)

C:/Users/<사용자명>/AppData/Roaming/IPA/analysis.ingenuity.com/logs

• <사용자명> 부분은 사용 중인 PC의 사용자 계정 이름으로 바꿔 주세요.
• AppData 폴더는 기본적으로 숨김 처리되어 있습니다. 파일 탐색기에서 [보기] → [숨긴 항목]을 체크하거나, 주소창에 %APPDATA%를 입력하면 바로 Roaming 폴더로 이동할 수 있습니다.

2. Mac

/Users/<사용자명>/Library/Application Support/IPA/analysis.ingenuity.com/logs

• <사용자명> 부분은 사용 중인 Mac의 사용자 계정 이름으로 바꿔 주세요.

[Finder에서 찾는 방법]

1. Finder 상단 메뉴에서 **[이동(Go)]**을 클릭합니다.
2. 이때 Option 키를 누르고 있으면 메뉴에 [라이브러리(Library)] 항목이 나타납니다.
3. 라이브러리 → Application Support → IPA → analysis.ingenuity.com → logs 폴더 순으로 이동합니다.

로그 파일을 찾기 어려운 경우

모든 IPA 로그 파일은 **ipalog**로 시작하는 이름을 가지고 있습니다. (예: ipalog_2023-11-09_23-06-18-974) 컴퓨터 검색 기능에서 ipalog로 검색하면 쉽게 찾을 수 있습니다.