FAQ
게시판 리스트
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플러그인은 어떻게 설치하나요? 조회 2249 1. Workbench를 우클릭 후, 관리자 권한으로 실행합니다. Workbench 창이 켜진 상태이시면 종료 후 관리자 권한으로 다시 실행해주세요. 2. Workbench를 관리자 권한으로 실행 후, 우측 상단의 Plugins를 클릭합니다. 3. 상단의 Download Plugins를 클릭합니다. 4-1. Workbench가 설치된 컴퓨터에서 인터넷 사용이 가능한 경우 왼쪽의 목록에서 원하시는 플러그인을 찾으신 후 "Download and Install"을 클릭하여 설치를 진행합니다. 4-2. Workbench가 설치된 컴퓨터에서 인터넷을 사용할 수 없는 경우 인터넷이 사용가능한 곳에서 링크로 들어가신 후 원하는 플러그인을 안내에 따라 다운로드하세요. 해당 파일을 Workbench가 설치된 컴퓨터로 옮겨주세요. 이후 "Install from File"을 클릭 후 해당 파일을 선택하여 설치를 마무리합니다. 6. 플러그인 설치 후 Workbench를 재시작하시면 플러그인을 정상적으로 사용하실 수 있습니다.
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키 파일로 라이선스는 어떻게 적용하나요? 조회 2084 라이선스를 적용하실 때에는 인터넷 연결이 필수적이며, 만약 사용하시는 기관에서 외부망과의 연결이 차단되어있을 경우에는 라이선스 키파일을 만들어서 적용해야 합니다. 라이선스 키파일을 만들기 위해서는 사용하시는 컴퓨터의 HOST ID와 라이선스가 필요합니다. 해당 컴퓨터의 HOST ID와 라이선스 넘버를 consulting@insilicogen.com으로 보내주시면 (메일 제목: CLC Workbench 라이선스 키파일을 요청합니다.) 회신으로 키파일을 송부하여 드리겠습니다. >> HOST ID 확인방법 1. 상단의 과정을 진행 후 키파일을 받으셨다면, 설치된 Workbench를 우클릭 후, 관리자 권한으로 실행합니다. 2. License Assistant 창에서 3번째 "Import a License from a File"를 선택하고 Next를 클릭합니다. 3. "Choose License File" 을 클릭하신 후 해당 키 파일을 선택하고, Next를 눌러 이후 설치과정을 마무리합니다.
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네트워크 라이선스는 workbench에 어떻게 등록하나요? 조회 2164 1. 설치된 Workbench를 우클릭 후, 관리자 권한으로 실행합니다. 2. License Assistant 창에서 5번째 "Congifure License Server connection"를 선택하고 Next를 클릭합니다. 3. Enable license server connection을 선택하신 후, Manually specify license server을 선택하시고 빈 칸에 IP 주소를 입력해주세요.
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[(주)인실리코젠] CLC permanent 판매 종료로 인한 MUS 프로그램 정책 안내 조회 1633 QIAGEN사의 CLC 소프트웨어의 라이선싱 구매와 지속적인 사용에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. CLC 제품군은 그동안 Permanent 형태의 라이선스 정책으로 공급이 되어 왔으나, 2020년 9월 30일부로 permanent 라이선스 판매가 종료됩니다. - 다음과 같은CLC 제품군이 해당됩니다. CLC Genomics Workbench CLC Microbial Genomics Module CLC Genome Finishing Module CLC Main Workbench CLC Genomics Workbench Bx Plus (Biomedical Genomics Workbench) CLC Genomics Server CLC Assembly Cell 기존에 사용하시던 버전은 지속적으로 유지하실 수 있지만 maintenance 기간이 만료된 라이선스에 대해서는 본사의 기술 지원이 불가함을 안내드립니다. - MUS(Maintenance, Upgrade, Support) 프로그램의 지원 내용 소프트웨어 최신 버전 업그레이드 외부 데이터베이스 활용 지원(NCBI BLAST 등) 컴퓨터 라이선스 이동 설치** 에러 발생에 대한 기술적 해결 등 Maintenance가 만료된 라이선스에 한하여 이달 말까지 구매 신청 주시면 MUS 연장이 가능하며, 이후는 MUS 연장이 어려우므로 최신 버전 및 기술 지원의 이용을 원하실 경우 Annual 버전(1년 라이선싱)의 신규 라이선스를 구매하셔야 합니다. (아직 Maintenance가 만료되지 않은 라이선스에 대해서는 만료 기한 1개월 전에 구매 요청주시면 MUS 연장이 가능합니다.) 보유하신 라이선스에 해당해서 maintenance 만료일 등에 대해서는 개별적으로 연락드리도록 하겠습니다. 문의사항은 홈페이지 내 고객문의를 이용해 주시면 최대한 빠르게 답변드리겠습니다. 앞으로도 고객의 입장에서 최선을 다하는 (주)인실리코젠이 되겠습니다. 감사합니다.
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Host ID 확인 방법을 알고 싶습니다. 조회 2109 Host ID 확인 방법은 다음과 같습니다. 라이선스 적용 전 1. 먼저 CLC Genomics Workbench 또는 CLC Main Workbench를 설치해주세요. 2. 실행 시 License Assistant라는 새로운 팝업창이 뜹니다. 3. 최하단의 회색 글씨 부분으로 Host ID가 기재되어 있습니다. 라이선스 적용 후 (또는 Viewing mode 사용 시) 1. CLC Genomics Workbench 또는 CLC Main Workbench를 관리자 권한으로 실행합니다. 2. Help > License Manager를 클릭해주세요. 3. 하단의 License Information 부분에서 "Local Machine Information" 란에 Host ID가 기재되어 있습니다.
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